1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es: JAJMVENTURES SL CIF: B24970469 Dirección: Calle Milan 2, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, España Teléfono: +34 627 60 33 36 Email: info@jajmventures.com Email privacidad: privacidad@jajmventures.com
2. Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos para: • Gestionar la compra de entradas y el proceso de checkout (email, nombre de asistentes). • Enviar códigos OTP para verificación de identidad. • Procesar pagos mediante Stripe (los datos de tarjeta no se almacenan en nuestros servidores). • Gestionar su cuenta de organizador y la conexión con Stripe Connect. • Enviar entradas por email y recordatorios de eventos. • Gestionar el check-in en el acceso a eventos. • Cumplir obligaciones legales y resolver reclamaciones.
3. Base legal
• Ejecución del contrato: compra de entradas, gestión de órdenes y acceso al portal de asistentes. • Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales (cuando aplique) y cookies no esenciales. • Interés legítimo: mejora del servicio, seguridad y prevención del fraude. • Obligación legal: facturación, conservación de datos para reclamaciones.
4. Destinatarios y transferencias
Sus datos pueden ser comunicados a: • Stripe, Inc.: procesamiento de pagos. Stripe puede transferir datos a EE. UU. bajo cláusulas contractuales tipo y mecanismos de adecuación. • Amazon Web Services (AWS): alojamiento de la aplicación y base de datos en la región eu-west-1 (Irlanda), dentro del Espacio Económico Europeo. • Organizadores de eventos: cuando compre entradas, el organizador del evento recibe su email y nombre de asistente para la gestión del evento. No realizamos transferencias internacionales fuera del EEE salvo las estrictamente necesarias para el pago (Stripe).
5. Conservación
Conservamos sus datos mientras mantenga una relación con nosotros y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (facturación, reclamaciones, etc.). Los datos de sesión (cookies) se eliminan según lo indicado en nuestra Política de Cookies.
6. Derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición contactando en privacidad@jajmventures.com. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento vulnera la normativa.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos (cifrado, acceso restringido, cookies HttpOnly para sesión). Los datos de pago son procesados directamente por Stripe y no se almacenan en nuestros servidores.